Skip to main content

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

We're here to answer


แจ้งปัญหาสินค้าและวิธีการเคลมสินค้า

1. ติดต่อทางแบรนด์ผ่านเพจ Facebook : uni Thailand แจ้งเคลมสินค้าที่พบปัญหา

โดยทางแบรนด์ขอสงวนสิทธิ์ในการรับเคลมเฉพาะสินค้าที่มีหลักฐานการซื้อในประเทศไทย และเกิดความผิดพลาดเนื่องจากการผลิตเท่านั้น โดยค่าจัดส่งสินค้าทางแบรนด์จะเป็นผู้ออกให้ (จะได้รับค่าจัดส่งสินค้าคืน เมื่อทางแบรนด์ได้รับสินค้าที่ส่งเคลมและใบเสร็จเรียบร้อยแล้ว)

2. ทางเจ้าหน้าที่จะสอบถามและตรวจสอบเบื้องต้นว่า กรณีของลูกค้าสามารถเคลมได้หรือไม่
  • ในกรณีที่เคลมได้ เจ้าหน้าที่จะส่งแบบฟอร์มให้ลูกค้ากรอกผ่านช่องทางที่ลูกค้าติดต่อมา
  • ในกรณีที่เคลมไม่ได้ เจ้าหน้าที่จะแจ้งกับลูกค้าผ่านช่องทางที่ลูกค้าติดต่อมา
3. เมื่อผ่านการยืนยันในขั้นตอนข้อที่ 2 ลูกค้าจะได้รับแบบฟอร์มแจ้งเคลมสินค้า

กรุณากรอกแล้วส่งให้เจ้าหน้าที่ผ่านช่องทางที่ติดต่อมา

4. ส่งสินค้าที่พบปัญหามาที่

บริษัท มิตซูบิชิ เพนซิล ประเทศไทย จำกัด

29/1 อาคารปิยะเพลส หลังสวน ชั้น 7 ยูนิต 7ซี ซอยหลังสวน ถนนเพลินจิต แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330

Tax ID : 0105555055438

** ก่อนส่งสินค้าต้องได้รับการยืนยันจากทางบริษัทก่อนเท่านั้น **
*** ในขั้นตอนนี้ต้องออกใบเสร็จชื่อและที่อยู่ตามด้านบนเท่านั้น หากไม่มีชื่อที่อยู่ตามนี้ในใบเสร็จทางยูนิจะไม่สามารถเบิกค่าส่งคืนให้ได้***

5. ส่งรูปหลักฐานใบเสร็จ

(เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการเบิกค่าจัดส่ง)

6. เมื่อทางบริษัทได้รับสินค้าที่พบปัญหา จะดำเนินการตรวจสอบปัญหาแล้วแจ้งผลกลับ

*ขั้นตอนการเคลมสินค้าใช้ระยะเวลาประมาณ 7-30 วันทำการ ขึ้นอยู่กับในแต่ละกรณี*

หมายเหตุ

  • รบกวนส่งไปรษณีย์ไทย “แบบลงทะเบียนซองจดหมาย” เท่านั้น หากส่งขนส่งแบบอื่นทางเราขออนุญาติคืนค่าส่งให้เท่ากับค่าส่งไปรษณีย์ไทยแบบลงทะเบียนซองจดหมาย โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
  • ค่าส่งสินค้าเคลมที่ทางบริษัทจะคืนให้จะเป็นราคาค่าส่งไปรษณีย์แบบลงทะเบียนธรรมดาซองจดหมาย (18 บาท) เท่านั้น
  • ข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าทางแบรนด์ใช้สำหรับการเคลมสินค้าเท่านั้น จะไม่มีการนำไปใช้ในกรณีอื่นๆ

สนใจนำสินค้าไปจำหน่าย

  1. สอบถามผ่านช่องทาง https://www.mp-uni.com/th/contact-us/
  2. สอบถามผ่าน Inbox Facebook : uni Thailand
  3. โทร 02-117-9314 (เวลาทำการจันทร์ – ศุกร์ 8.30 – 17.30)

โดยรบกวนท่านที่สนใจแจ้งรายละเอียดดังนี้

  1. ชื่อ เบอร์ติดต่อกลับ
  2. สินค้าที่สนใจจัดจำหน่าย (หากมีสินค้ารุ่นไหนต้องการเป็นพิเศษแจ้งได้)
  3. จังหวัด / พื้นที่ที่อยู่ร้านของท่าน เพื่อประสานงานแจ้งทีมขายในเขตนั้นๆ ติดต่อกลับไป

โดยทีมขายจะเป็นทีมของของบริษัท ดี.เอช.เอ สยามวาลา ตัวแทนจัดจำหน่ายอย่างเป็นทางการในประเทศไทย

ความแตกต่างระหว่างปากกาเจ็ทสตรีมและปากกาลูกลื่นทั่วไป

น้ำหมึกเจ็ทสตรีมนั้นมีคุณสมบัติลื่นเหมือนเจล แต่ยังคงคุณลักษณะแห้งไว ไม่เปื้อนมือ ทำให้เหมาะกับการใช้บนลิควิทและคนถนัดเขียนมือซ้ายอีกด้วย

น้ำหมึกปากกาเจ็ทสตรีมเป็นปากการุ่นแรกในโลกที่มีความหนืดต่ำ สามารถลดแรงเสียดทานได้มากกว่าครึ่ง จึงทำให้การเขียนลื่นไม่ติดขัด

นวัตกรรมน้ำหมึกปากกาเจ็ทสตรีมนี้ มีคุณสมบัติซึมลงกระดาษได้อย่างรวดเร็ว จึงทำให้แห้งไวเหมาะสำหรับทั้งการจดโน้ตของนักเรียนที่ต้องเขียนให้ทันตามคำบรรยาย และจดการประชุมสำหรับเลขานุการ ลดความเครียดของคุณที่มักจะเปื้อนมือเพราะหมึกยังไม่แห้ง

มาพร้อมกับเทคโนโลยีน้ำหมึก uni super ink ทนแสง / กันน้ำ / สีไม่ซีด / ป้องกันสารไฮโดรเจน / ทนต่อกรดและแอลกอฮอลล์

ความแตกต่างระหว่างปากกามาร์คเกอร์ uni POSCA และ uni Paint Marker

uni Paint Marker ปากกามาร์คเกอร์ชนิดสีน้ำมัน

uni Paint Marker ปากกามาร์คเกอร์ที่ได้รับความนิยมสูงสุดจากทั่วโลก สามารถเขียนได้บนหลากหลายพื้นผิว ไม่ว่าจะเป็น กระดาษ โลหะ แก้ว พลาสติก ไม้ ผ้า และหิน อีกทั้งยังสามารถกันน้ำ และ ไม่มีส่วนผสมของ sulphur, chlorine or silicon

POSCA ปากกามาร์คเกอร์ชนิดสีน้ำ

ปากกา POSCA สามารถเขียนได้ในหลากหลายพื้นผิว เช่น กระดาษ โลหะ แก้ว พลาสติก ไม้ ผ้า และหิน อีกทั้ง ปากกา POSCA ยังให้สีที่ชัดเจน มีความทึบแสง และยังนิยมใช้กันในกลุ่มศิลปินที่มีชื่อเสียงทั่วโลก

วิธีการเปลี่ยนไส้ปากกา รุ่นยูนิสไตล์ฟิต

สนใจสินค้ายูนิเพื่อนำไปทำสินค้าพรีเมี่ยมหรือสกรีนโลโก้บนด้ามปากกา

  1. สอบถามผ่านช่องทาง https://www.mp-uni.com/th/contact-us/
  2. สอบถามผ่าน Inbox Facebook : uni Thailand
  3. โทร 02-117-9314 (เวลาทำการจันทร์ – ศุกร์ 8.30 – 17.30)

โดยรบกวนท่านที่สนใจแจ้งรายละเอียดดังนี้

  1. ชื่อ เบอร์ติดต่อกลับ
  2. สินค้าที่สนใจ (หากมีสินค้ารุ่นไหนต้องการเป็นพิเศษแจ้งได้)
  3. จังหวัด / พื้นที่ที่อยู่ร้านของท่าน เพื่อประสานงานแจ้งทีมขายในเขตนั้นๆติดต่อกลับไป

โดยทีมขายจะเป็นทีมของของบริษัท ดี.เอช.เอ สยามวาลา ตัวแทนจัดจำหน่ายอย่างเป็นทางการในประเทศไทย

สอบถามร้านค้าที่อยู่บริเวณใกล้เคียง ซื้อสินค้าผ่านตัวแทนจัดจำหน่าย (เพื่อนำไปใช้เอง)

  1. สอบถามผ่านช่องทาง https://www.mp-uni.com/th/contact-us/
  2. สอบถามผ่าน Inbox Facebook : uni Thailand
  3. โทร 02-117-9314 (เวลาทำการจันทร์ – ศุกร์ 8.30 – 17.30)

โดยรบกวนท่านที่สนใจแจ้งรายละเอียดดังนี้

  1. ชื่อ เบอร์ติดต่อกลับ
  2. สินค้าที่สนใจ (หากมีสินค้ารุ่นไหนต้องการเป็นพิเศษแจ้งได้)
  3. จังหวัด / พื้นที่ที่อยู่ร้านของท่าน เพื่อประสานงานแจ้งทีมขายในเขตนั้นๆติดต่อกลับไป

โดยทีมขายจะเป็นทีมของของบริษัท ดี.เอช.เอ สยามวาลา ตัวแทนจัดจำหน่ายอย่างเป็นทางการในประเทศไทย