แจ้งปัญหาสินค้าและวิธีการเคลมสินค้า
1. ติดต่อทางแบรนด์ผ่านเพจ Facebook : uni Thailand แจ้งเคลมสินค้าที่พบปัญหา
โดยทางแบรนด์ขอสงวนสิทธิ์ในการรับเคลมเฉพาะสินค้าที่มีหลักฐานการซื้อในประเทศไทย และเกิดความผิดพลาดเนื่องจากการผลิตเท่านั้น โดยค่าจัดส่งสินค้าทางแบรนด์จะเป็นผู้ออกให้ (จะได้รับค่าจัดส่งสินค้าคืน เมื่อทางแบรนด์ได้รับสินค้าที่ส่งเคลมและใบเสร็จเรียบร้อยแล้ว)
2. ทางเจ้าหน้าที่จะสอบถามและตรวจสอบเบื้องต้นว่า กรณีของลูกค้าสามารถเคลมได้หรือไม่
- ในกรณีที่เคลมได้ เจ้าหน้าที่จะส่งแบบฟอร์มให้ลูกค้ากรอกผ่านช่องทางที่ลูกค้าติดต่อมา
- ในกรณีที่เคลมไม่ได้ เจ้าหน้าที่จะแจ้งกับลูกค้าผ่านช่องทางที่ลูกค้าติดต่อมา
3. เมื่อผ่านการยืนยันในขั้นตอนข้อที่ 2 ลูกค้าจะได้รับแบบฟอร์มแจ้งเคลมสินค้า
กรุณากรอกแล้วส่งให้เจ้าหน้าที่ผ่านช่องทางที่ติดต่อมา
4. ส่งสินค้าที่พบปัญหามาที่
บริษัท มิตซูบิชิ เพนซิล ประเทศไทย จำกัด
29/1 อาคารปิยะเพลส หลังสวน ชั้น 7 ยูนิต 7ซี ซอยหลังสวน ถนนเพลินจิต แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330
Tax ID : 0105555055438
** ก่อนส่งสินค้าต้องได้รับการยืนยันจากทางบริษัทก่อนเท่านั้น **
*** ในขั้นตอนนี้ต้องออกใบเสร็จชื่อและที่อยู่ตามด้านบนเท่านั้น หากไม่มีชื่อที่อยู่ตามนี้ในใบเสร็จทางยูนิจะไม่สามารถเบิกค่าส่งคืนให้ได้***
5. ส่งรูปหลักฐานใบเสร็จ
(เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการเบิกค่าจัดส่ง)
6. เมื่อทางบริษัทได้รับสินค้าที่พบปัญหา จะดำเนินการตรวจสอบปัญหาแล้วแจ้งผลกลับ
*ขั้นตอนการเคลมสินค้าใช้ระยะเวลาประมาณ 7-30 วันทำการ ขึ้นอยู่กับในแต่ละกรณี*
หมายเหตุ
- รบกวนส่งไปรษณีย์ไทย “แบบลงทะเบียนซองจดหมาย” เท่านั้น หากส่งขนส่งแบบอื่นทางเราขออนุญาติคืนค่าส่งให้เท่ากับค่าส่งไปรษณีย์ไทยแบบลงทะเบียนซองจดหมาย โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- ค่าส่งสินค้าเคลมที่ทางบริษัทจะคืนให้จะเป็นราคาค่าส่งไปรษณีย์แบบลงทะเบียนธรรมดาซองจดหมาย (18 บาท) เท่านั้น
- ข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าทางแบรนด์ใช้สำหรับการเคลมสินค้าเท่านั้น จะไม่มีการนำไปใช้ในกรณีอื่นๆ
สนใจนำสินค้าไปจำหน่าย
- สอบถามผ่านช่องทาง https://www.mp-uni.com/th/contact-us/
- สอบถามผ่าน Inbox Facebook : uni Thailand
- โทร 02-117-9314 (เวลาทำการจันทร์ – ศุกร์ 8.30 – 17.30)
โดยรบกวนท่านที่สนใจแจ้งรายละเอียดดังนี้
- ชื่อ เบอร์ติดต่อกลับ
- สินค้าที่สนใจจัดจำหน่าย (หากมีสินค้ารุ่นไหนต้องการเป็นพิเศษแจ้งได้)
- จังหวัด / พื้นที่ที่อยู่ร้านของท่าน เพื่อประสานงานแจ้งทีมขายในเขตนั้นๆ ติดต่อกลับไป
โดยทีมขายจะเป็นทีมของของบริษัท ดี.เอช.เอ สยามวาลา ตัวแทนจัดจำหน่ายอย่างเป็นทางการในประเทศไทย
ความแตกต่างระหว่างปากกาเจ็ทสตรีมและปากกาลูกลื่นทั่วไป
น้ำหมึกเจ็ทสตรีมนั้นมีคุณสมบัติลื่นเหมือนเจล แต่ยังคงคุณลักษณะแห้งไว ไม่เปื้อนมือ ทำให้เหมาะกับการใช้บนลิควิทและคนถนัดเขียนมือซ้ายอีกด้วย
มาพร้อมกับเทคโนโลยีน้ำหมึก uni super ink ทนแสง / กันน้ำ / สีไม่ซีด / ป้องกันสารไฮโดรเจน / ทนต่อกรดและแอลกอฮอลล์
ความแตกต่างระหว่างปากกามาร์คเกอร์ uni POSCA และ uni Paint Marker
สนใจสินค้ายูนิเพื่อนำไปทำสินค้าพรีเมี่ยมหรือสกรีนโลโก้บนด้ามปากกา
- สอบถามผ่านช่องทาง https://www.mp-uni.com/th/contact-us/
- สอบถามผ่าน Inbox Facebook : uni Thailand
- โทร 02-117-9314 (เวลาทำการจันทร์ – ศุกร์ 8.30 – 17.30)
โดยรบกวนท่านที่สนใจแจ้งรายละเอียดดังนี้
- ชื่อ เบอร์ติดต่อกลับ
- สินค้าที่สนใจ (หากมีสินค้ารุ่นไหนต้องการเป็นพิเศษแจ้งได้)
- จังหวัด / พื้นที่ที่อยู่ร้านของท่าน เพื่อประสานงานแจ้งทีมขายในเขตนั้นๆติดต่อกลับไป
โดยทีมขายจะเป็นทีมของของบริษัท ดี.เอช.เอ สยามวาลา ตัวแทนจัดจำหน่ายอย่างเป็นทางการในประเทศไทย
สอบถามร้านค้าที่อยู่บริเวณใกล้เคียง ซื้อสินค้าผ่านตัวแทนจัดจำหน่าย (เพื่อนำไปใช้เอง)
- สอบถามผ่านช่องทาง https://www.mp-uni.com/th/contact-us/
- สอบถามผ่าน Inbox Facebook : uni Thailand
- โทร 02-117-9314 (เวลาทำการจันทร์ – ศุกร์ 8.30 – 17.30)
โดยรบกวนท่านที่สนใจแจ้งรายละเอียดดังนี้
- ชื่อ เบอร์ติดต่อกลับ
- สินค้าที่สนใจ (หากมีสินค้ารุ่นไหนต้องการเป็นพิเศษแจ้งได้)
- จังหวัด / พื้นที่ที่อยู่ร้านของท่าน เพื่อประสานงานแจ้งทีมขายในเขตนั้นๆติดต่อกลับไป
โดยทีมขายจะเป็นทีมของของบริษัท ดี.เอช.เอ สยามวาลา ตัวแทนจัดจำหน่ายอย่างเป็นทางการในประเทศไทย